112 Suomi kannattaa asentaa ja ottaa käyttöön rauhallisessa tilanteessa. Pelkkä lataaminen ei riitä alueellisten tiedotteiden vastaanottamiseen: tarkista myös sijainnin käyttö ja ilmoitusluvat. Tässä ohjeessa käymme läpi oikean sovelluksen löytämisen, ensikäynnistyksen sekä asetusten tarkistamisen Androidissa ja iPhonessa.
Jos video ei näy, katso Napalmin 112 Suomi -asennusvideo YouTubessa.
Napalmin videolla asennetaan sovellus Android-puhelimeen ja tarkistetaan sen lupia. Videon alun uutisviittaus koskee kuvaushetkeä toukokuussa 2026. Se ei ole tämänhetkinen vaaratiedote. Ajantasaiset tiedotteet ja toimintaohjeet luetaan aina viranomaisilta.
Mikä 112 Suomi on?
112 Suomi on Hätäkeskuslaitoksen maksuton mobiilisovellus. Sen kautta voi soittaa hätäpuhelun ja välittää sijaintitiedon hätäkeskukseen. Sovellus sisältää myös muita palveluita sekä sijaintiin perustuvia vaara- ja viranomaistiedotteita. Ominaisuudet on kuvattu Hätäkeskuslaitoksen julkaisemalla Google Play -sovellussivulla.
Sovellus on yksi tiedotuskanava muiden rinnalla. Ilmoituksen puuttumisesta ei voi päätellä, ettei alueella olisi vaaraa. Suomi.fi:n viranomaisohje kertoo vaaratiedotteista ja muista varoituskanavista.
1. Lataa oikea sovellus sovelluskaupasta
- Avaa Android-puhelimessa Google Play tai iPhonessa App Store.
- Kirjoita hakuun 112 Suomi. Tarkista, että julkaisija tai kehittäjä on Hätäkeskuslaitos.
- Valitse Asenna tai Hae. Jos sovellus on jo puhelimessa ja kauppa tarjoaa päivitystä, päivitä se.
- Avaa sovellus asennuksen jälkeen. Käy ensikäynnistyksen ohjeet läpi loppuun.
iPhonen oikea lataussivu on 112 Suomi App Storessa. Asenna sovellus oman puhelimen sovelluskaupasta. Näin julkaisijan tarkistaminen on helpompaa kuin satunnaisesta viestistä saadun latauslinkin kautta.
2. Käy käyttöönotto loppuun
Videolla sovellus pyytää sijaintilupaa, ilmoituslupaa ja puhelinnumeroa. Lue oman puhelimesi kysymykset ja anna oma oikea puhelinnumerosi, kun sovellus sitä pyytää. Salli ilmoitukset, jos haluat tiedotteet näkyviin puhelimeesi. Liikennetiedotteiden valinta on eri asia kuin sovelluksen yleinen ilmoituslupa.
Alueellisia tiedotteita varten tarvitaan sijaintitieto myös sovelluksen ollessa taustalla. Vain käytön ajaksi annettu sijaintilupa ei ole sama asia kuin jatkuva lupa. Tarkista tämä sovelluksen omasta huomautuksesta ja puhelimen asetuksista. Valikkojen nimet ja kysymysten järjestys voivat vaihdella puhelimen ja sovellusversion mukaan.
3. Tarkista Androidin sijainti- ja ilmoitusluvat
- Avaa puhelimen Asetukset → Sovellukset → 112 Suomi. Joissakin puhelimissa sovellusluettelo avataan vielä erillisellä valinnalla.
- Avaa Käyttöoikeudet tai Luvat → Sijainti. Tarkista sovelluksen ohjeen mukainen taustakäyttö, tavallisesti Salli aina.
- Palaa sovelluksen tietoihin ja avaa Ilmoitukset. Varmista, ettei 112 Suomen ilmoituksia ole estetty.
- Palaa 112 Suomeen ja katso, ilmoittaako se vielä puuttuvista luvista. Tarkista myös sovelluksen omat ilmoitusasetukset.
Googlen Androidin käyttöoikeusohje selittää eri lupavaihtoehdot. Salli aina antaa sijaintiluvan myös silloin, kun sovellus ei ole aktiivisesti käytössä. Muuta tässä vain 112 Suomen tarvitsemia lupia; muiden sovellusten sijaintilupia ei tarvitse avata samalla.
4. Tarkista iPhonen luvat
Avaa Asetukset → Tietosuoja ja suojaus → Sijaintipalvelut → 112 Suomi. Tarkista sovelluksen edellyttämä sijainnin käyttö myös taustalla. Applen ohjeessa Aina tarkoittaa lupaa käyttää sijaintia myös sovelluksen ollessa taustalla. Jos valinta ei vielä näy, palaa sovellukseen ja käy sen käyttöönoton lupapyynnöt läpi.
Tarkista lisäksi iPhonen asetusten Ilmoitukset-kohdasta 112 Suomen ilmoituslupa. Sovelluksen asetuksiin voi päästä myös Asetukset-sovelluksen haulla. Tarkemmat sijaintilupien kuvaukset ovat Applen sijaintipalveluohjeessa.
Jos tiedotteita ei näy, tarkista nämä
Aloita päivityksestä ja luvista: avaa sovelluskauppa, tarkista 112 Suomen päivitys, avaa sovellus ja lue mahdolliset huomautukset. Käy sen jälkeen läpi sekä sovelluksen omat ilmoitusasetukset että puhelimen ilmoitus- ja sijaintiluvat. Myös puhelimen käyttöjärjestelmä kannattaa pitää ajan tasalla; katso Android-puhelimen päivitysohje.
Tiedotteet-näkymässä ei välttämättä ole juuri silloin aktiivista tiedotetta. Tyhjä näkymä ei todista ilmoitusten toimivuutta, mutta se ei myöskään yksin osoita vikaa. Älä kokeile toimintaa soittamalla hätänumeroon. Voit tutustua sovelluksen valikoihin ja asetuksiin painamatta Soita 112 -painiketta.
Tee tarkistus etukäteen, älä vasta hädässä
Siirrä sovellus sellaiseen kohtaan aloitusnäyttöä, josta löydät sen helposti. Androidin kuvakkeiden järjestämiseen on erillinen aloitusnäytön järjestämisohje. Jos lupien nimet tuntuvat hankalilta, Napalmin puhelimien ja tablettien käyttöönottoapu voi auttaa asetusten läpikäynnissä.
Todellisessa kiireellisessä hätätilanteessa soita 112. Älä viivytä avun hälyttämistä asentamalla sovellusta tai etsimällä sen asetuksia. Kerro sijaintisi ja vastaa hätäkeskuspäivystäjän kysymyksiin. Hätänumeroa ei käytetä sovelluksen testaamiseen tai vaaratiedotteen lisätietojen kyselemiseen. Katso viranomaisen hätäpuheluohje.
