napalmi.com /
Etusivu
Tietokoneet, huolto, opastus ja IT-tuki vuodesta 2015
Saat tietokoneasiat kuntoon ilman, että sinun tarvitsee selvittää kaikkea itse
Autamme valitsemaan tietokoneen, laitamme sen käyttövalmiiksi, korjaamme ongelmat ja opastamme selkeästi. Saat saman tutun sinun tai yrityksen avuksi myös myöhemmin.
Pikalinkit: Etätuki · Tietokonehuolto · Kotikäynti · Ajo-ohje
Tietokoneasioiden ei pitäisi viedä kohtuuttomasti aikaa tai aiheuttaa epävarmuutta
Sinun ei tarvitse tietää valmiiksi, mikä laitteessa on vikana, millainen tietokone pitäisi ostaa tai mikä palvelu sopii. Kerro tilanteesta, niin autamme valitsemaan seuraavan askeleen.
Mitä yrität saada kuntoon?
Valitse oma tilanteesi. Sinun ei tarvitse tietää, mikä palvelu on oikea — autamme valitsemaan.
Tietokone tai muu laite ei toimi
Tietokone ei käynnisty, toimii hitaasti, tulostin ei tulosta tai jokin ohjelma aiheuttaa ongelmia.
Huolto · Etätuki · Kotikäynti
Tarvitsen uuden tietokoneen
Saat tarpeeseesi sopivan tietokoneen, joka voidaan asentaa valmiiksi. Tarvittaessa siirrämme tiedostot ja opastamme käytössä.
Yrityksemme tarvitsee IT-apua
Tietokoneet, Microsoft 365, käyttäjätilit, etätuki ja jatkuva IT-apu yhdeltä tutulta kumppanilta.
Et saa vain laitetta tai yksittäistä korjausta
Napalmin palvelu jatkuu valinnasta ja korjauksesta käyttöönottoon, opastukseen ja myöhempään tukeen.
1. Valitaan tai tutkitaan
Valitsemme sopivan laitteen tai selvitämme, mikä nykyisessä laitteessa on vialla.
2. Laitetaan valmiiksi
Asennamme Windowsin, ohjelmat, sähköpostin ja muut tarvittavat asetukset.
3. Opastamme
Saat selkeät ohjeet ja voit kysyä rauhassa ilman teknistä sanastoa.
4. Autamme myöhemmin
Etätuki, kotikäynti, myymälä ja Tekniikka Haltuun ovat käytettävissä myös jatkossa.
Tietokone, jonka käyttö voi alkaa ilman pitkää asentamista
Autamme valitsemaan sopivan uuden tai kunnostetun tietokoneen. Asennamme päivitykset ja tarvittavat ohjelmat, siirrämme sovittaessa tärkeät tiedostot ja opastamme uuden koneen käytössä.
Näin käyttövalmis tietokone syntyy
- Kerrot, mihin käytät tietokonetta.
- Me valitsemme ja asennamme sopivan kokonaisuuden.
- Saat valmiin koneen, ohjeet ja apua myös myöhemmin.
Et tarvitse itse ohjeita tai videokursseja? Voit antaa Tekniikka Haltuun -käyttöoikeuden läheisellesi, joka tarvitsee niitä enemmän.
Saat apua siellä, missä sitä tarvitset
Myymälässä
Apua, opastusta ja tietokonehuoltoa ilman ajanvarausta osoitteessa Hämeenkatu 19, Hyvinkää.
Etänä
Kun tietokone käynnistyy ja internet toimii, moni ongelma voidaan ratkaista nopeasti etänä koko Suomessa.
Kotona
Asiantuntija voi tulla asentamaan tietokoneen, tulostimen, verkon, television tai muun laitteen kotiisi.
Yrityksessä
Laitteet, Microsoft 365, käyttäjätuki ja IT-ratkaisut työpaikalle yhdeltä tutulta kumppanilta.
Pidä työntekijät töissä ja tietokoneasiat yhden kumppanin hallussa
Toimitamme tietokoneet ja Microsoft 365 -lisenssit, otamme käyttäjät käyttöön ja autamme ongelmatilanteissa. Sinun ei tarvitse käyttää omaa työaikaasi tietokoneiden selvittämiseen.
- tietokoneet, näytöt ja oheislaitteet
- Microsoft 365 -lisenssit ja käyttäjätilit
- uusien työntekijöiden käyttöönotot
- etätuki ja käynnit toimistolla
- jatkuva käyttäjätuki
- varmuuskopioinnin ja tietoturvan perusratkaisut
Sähköposti: myynti@napalmi.com
Tietokoneavulla on kasvot
Et asioi nimettömän tukikeskuksen kanssa. Napalmin asiantuntijat palvelevat myymälässä, puhelimessa, etänä ja kotikäynneillä.
- oikea myymälä Hyvinkäällä
- suora puhelinnumero ilman robotteja
- selkeä opastus ilman teknistä sanastoa
- apua myös ostoksen tai huollon jälkeen
- palvelua vuodesta 2015
Asiakkaidemme kokemuksia
Asiakkaamme arvostavat erityisesti ystävällistä palvelua, nopeaa apua, käyttövalmiita tietokoneita ja sitä, että tekniset asiat selitetään ymmärrettävästi.
Apu ei pääty laitteen ostamiseen tai huoltokäyntiin
Voit saada apua myymälästä, etätuella ja kotikäynnillä. Tekniikka Haltuun -yhteisössä voit lisäksi harjoitella tietokoneen käyttöä omaan tahtiin selkeiden videoiden avulla.
Yhteisöön kuuluu selkeitä videokursseja sekä mahdollisuus kysyä neuvoa. Napalmilta ostetun tietokoneen mukana saat vuoden käyttöoikeuden ilman lisämaksua.
Tule myymälään tai soita
Kerro, mitä yrität saada kuntoon. Sinun ei tarvitse tietää oikeaa palvelua etukäteen — autamme valitsemaan seuraavan askeleen.
Napalmi Tietotekniikka Oy
Hämeenkatu 19, 05800 Hyvinkää
Ma–pe klo 8–18 · la klo 10–14
asiakaspalvelu@napalmi.com
