Epson EcoTank voi lopettaa tulostamisen, vaikka mustesäiliöissä olisi vielä mustetta ja laite näyttäisi muuten ehjältä. Syy voi olla täyttynyt hukkamustetyyny eli mustetyyny sekä sen käyttöikää seuraava laskuri.
Videolla korjataan Epson EcoTank ET-2821, vaihdetaan hukkamustetta keräävä osa, nollataan laskuri ja selvitetään samalla USB-yhteyden sekä heikon tulostusjäljen ongelmia.
Tärkein asia: mustetyynyn vaihtaminen ja laskurin nollaaminen ovat kaksi eri työvaihetta. Pelkkä laskurin nollaus ei poista tulostimen sisään kertynyttä mustetta. Jos tyyny tai huoltorasia on täynnä, se pitää huoltaa ennen nollausta.
Mikä Epsonin mustetyyny on?
Mustesuihkutulostin käyttää mustetta myös muuhun kuin paperille tulostamiseen. Kun tulostin puhdistaa kirjoituspäätä, käynnistyy tai tekee huoltotoimintoja, osa musteesta johdetaan laitteen sisällä olevaan imukykyiseen tyynyyn tai vaihdettavaan huoltorasiaan. Tätä mustetta kutsutaan usein hukkamusteeksi.
Tulostin ei tavallisesti mittaa tyynyn kosteutta anturilla. Se arvioi kertynyttä määrää laskurin avulla. Kun arvioitu raja täyttyy, laite voi näyttää huoltoilmoituksen ja estää tulostamisen, jotta mustetta ei pääsisi vuotamaan pöydälle tai tulostimen elektroniikkaan.
Epsonin mallien rakenne vaihtelee. Joissakin uudemmissa tulostimissa käyttäjä voi vaihtaa erillisen huoltorasian itse. Toisissa malleissa valmistajan ohje on ottaa yhteyttä valtuutettuun huoltoon. Tarkista aina oman tulostimesi tarkka mallinumero ja sen käyttöohje ennen osien tilaamista.
Mistä tiedät, että vika liittyy hukkamusteeseen?
- Tulostimen näytössä tai tietokoneella näkyy ilmoitus mustetyynyn tai huoltorasian käyttöiän päättymisestä.
- Tulostin vilkuttaa merkkivaloja käyttöohjeessa kuvatulla tavalla eikä suostu tulostamaan.
- Mustetta on säiliöissä, paperi kulkee normaalisti ja yhteys toimii, mutta tulostus on estetty huoltovirheen vuoksi.
- Tulostimen pohjassa tai ympärillä näkyy mustetta. Tällöin laitetta ei pidä käyttää ennen vuodon syyn selvittämistä.
Kirjoita ilmoitus muistiin juuri siinä muodossa kuin se näkyy. Mustetyynyä koskeva huoltovirhe, paperitukos, tyhjä mustesäiliö ja tukkeutunut kirjoituspää vaativat eri korjauksen, vaikka kaikissa lopputulos olisi sama: tulostin ei tulosta.
Turvallinen etenemisjärjestys
- Tarkista tulostimen tarkka malli laitteen etu- tai takakilvestä. Videon esimerkkilaite on ET-2821, mutta sama osa tai ohjelma ei sovi automaattisesti muihin malleihin.
- Avaa mallin virallinen tukisivu ja varmista, mitä virheilmoitus tarkoittaa. Epsonin ET-2821:n ajurit ja käyttöohjeet löytyvät Epsonin tukisivulta.
- Irrota virtajohto ennen fyysisen osan käsittelyä. Suojaa pöytä, käytä suojakäsineitä ja varo sotkemasta hukkamustetta iholle, vaatteisiin tai pinnoille.
- Vaihda malliin kuuluva huoltorasia tai anna huollon vaihtaa sisäinen mustetyyny. Älä oleta, että peseminen tai vääränlainen tarvikeosa toimii turvallisesti.
- Nollaa laskuri vasta fyysisen huollon jälkeen ja vain omaan malliin sopivalla menetelmällä.
- Käynnistä tulostin uudelleen, tee suutintesti ja tarkista, ettei laitteen alla näy mustetta.
Miksi pelkkää laskuria ei pidä nollata?
Laskurin nollaus kertoo tulostimelle, että hukkamusteen keräysosa on huollettu. Se ei kuivaa, pese tai vaihda tyynyä. Jos täysi tyyny jätetään paikalleen, uusi puhdistusmuste voi ylittää sen imukyvyn. Seurauksena voi olla vuoto, sotku tai laitteen sisäinen vaurio.
Videolla vanha osa poistettiin ja uusi asennettiin ennen laskurin nollaamista. Tämä järjestys on olennainen. Kolmannen osapuolen nollausohjelman käyttäminen on käyttäjän omalla vastuulla, eikä se ole sama asia kuin Epsonin virallinen huolto. Tarkista palvelun luotettavuus ja vältä tuntemattomien ohjelmien asentamista ilman huolellista taustatarkistusta.
Nollausohjelma ei löydä tulostinta USB-kaapelilla
Videon korjauksessa ohjelma ei aluksi löytänyt tulostinta Windows 10-, Windows 11- eikä Mac-tietokoneella. Syy löytyi lopulta tulostimen asetuksesta: PC-yhteys USB:n kautta oli pois käytöstä. Kun asetus otettiin käyttöön, yhteys alkoi toimia.
- Kytke tulostin suoraan tietokoneeseen toimivalla USB-tulostinkaapelilla ilman telakkaa tai USB-jakajaa.
- Kokeile toista USB-porttia ja tarkista, näkyykö tulostin Windowsin kohdassa Asetukset → Bluetooth ja laitteet → Tulostimet ja skannerit.
- Asenna oman mallin ajuri valmistajan tukisivulta. Pelkkä Windowsin automaattisesti lisäämä yleisajuri ei aina riitä huolto-ohjelmalle.
- Tarkista tulostimen valikoista, että USB- tai PC-yhteyttä ei ole poistettu käytöstä.
- Sulje muut tulostinohjelmat nollauksen ajaksi ja käynnistä sekä tulostin että tietokone tarvittaessa uudelleen.
Tulostin toimii, mutta paperi tulee lähes tyhjänä
Hukkamustelaskurin nollaus ei korjaa kuivunutta tai tukkeutunutta kirjoituspäätä. Videolla tulostin alkoi jälleen kuljettaa paperia, mutta ensimmäinen tuloste oli hyvin haalea. Väriä alkoi tulla vasta myöhemmin, joten seuraava työvaihe oli kirjoituspään kunnon tarkistus.
Aloita suutintestillä. Jos testikuviosta puuttuu viivoja tai värejä, tee yksi valmistajan ohjeen mukainen puhdistus ja uusi testi. Älä käynnistä monta syväpuhdistusta peräkkäin: ne kuluttavat paljon mustetta ja ohjaavat lisää hukkamustetta juuri huollettuun keräysosaan. Pitkään käyttämättä ollut tulostin voi vaatia huoltoa, vaikka laskuri olisi kunnossa.
Kannattaako Epson EcoTank korjata vai vaihtaa?
Päätös riippuu laitteen iästä, tulostusmäärästä, varaosan saatavuudesta ja muista vioista. Edullinen huoltorasia ja muuten toimiva tulostin kannattaa usein korjata. Jos samalla on tukkeutunut kirjoituspää, vuotoa, paperinsyöttövikaa ja kallis nollaus, uuden laitteen hankinta voi olla järkevämpää.
Älä kuitenkaan osta uutta tulostinta pelkän laskuri-ilmoituksen perusteella ennen kuin korjauksen hinta on selvitetty. Videon ET-2821 saatiin takaisin käyttöön, joten asiakkaan ei tarvinnut vaihtaa muuten käyttökelpoista laitetta.
Tarvitsetko apua tulostimen kanssa? Napalmin tulostinhuollossa voidaan selvittää, johtuuko ongelma mustetyynystä, kirjoituspäästä, yhteydestä vai jostakin muusta viasta. Ota tulostimen tarkka mallinumero mukaan, kun kysyt arviota.
Usein kysyttyä Epsonin mustetyynystä
Voiko mustetyynyn laskurin nollata vaihtamatta tyynyä?
Teknisesti se voi joissakin malleissa olla mahdollista, mutta sitä ei pidä pitää turvallisena korjauksena. Laskuri ei poista fyysistä hukkamustetta, ja täysi keräysosa voi vuotaa.
Onko huoltorasia sama asia kuin mustekasetti?
Ei. Mustesäiliö tai mustekasetti syöttää väriä tulostukseen. Huoltorasia tai mustetyyny kerää puhdistuksessa syntyvää hukkamustetta.
Miksi tulostusjälki on huono huollon jälkeen?
Syy voi olla tukkeutunut suutinsarja, kuivunut kirjoituspää, ilma mustelinjassa tai erillinen ajuri- ja asetusongelma. Tee suutintesti ennen uusia puhdistuksia.
Mistä löydän lisää selkeitä tietokoneohjeita?
Katso Napalmin maksuttomat oppaat. Jos Windowsin, tulostimen tai muun laitteen ongelma ei ratkea ohjeilla, apua saa myös etätukena.
