Kun tietokone ei käynnisty tai ei pääse työpöydälle
Merkittävän moni käynnistysongelma korjaantuu yhdellä tavalla, mikä ei vaadi tietokoneiden käsittelytaitoa. Tyypillisesti tämä käynnistysongelma korjaantuu ns. ”power resetillä”. Katso alla oleva ohje tietokoneen käynnistysongelman korjaamiseen. Suosittelemme tietokoneen tuomista huoltoomme, mutta voit kokeilla omalla vastuulla seuraavia toimenpiteitä:
Jos tietokoneesi ei jostain syystä käynnisty, voit kokeilla näitä ohjeita:
Kannettava tietokone
- Aina ensimmäiseksi on hyvä tehdä power reset. Irroita laturi tietokoneesta ja pidä virtanappia 10 sekunttia pohjassa, Tämän jälkeen koita käynnistää tietokone uudelleen.
- Jos tämä ei auta, koita toista laturia tai irroita akku. Ennen akun irroitusta, irroita laturi ja pidä virtanappia 10 sekunttia pohjassa varmistaaksesi, että tietokone on sammunut. Jos akku ei ole ilman työkaluja irroitettava, kannattaa tietokone tuoda tutkittavaksi tietokonehuoltoomme.
Pöytätietokone
- Varmista tietokoneen takaa, että virtalähteen virtakytkin on 1-asennossa.
- Jos tietokone ei vielä käynnisty: Irroita virtajohto ja pidä virtanappia 10 sekunttia pohjassa.Tämän jälkeen kytke johto takaisin ja kokeile käynnistää tietokone.
- Kokeile toista virtajohtoa ja virtapistoketta.
- Jos tietokone alkaa hurisemaan, mutta kuvaa ei tule. Kokeile toiselle näytöllä ja näyttöpiuhalla.
Power reset ei auttanut mitäs nyt?
Jos power reset ei auta, kannattaa siirtyä asiantuntijan puoleen. Jos tietokoneessa on tärkeitä tiedostoja ja kuvia, on hyvä ne alkuun pelastaa. Voit tuoda tietokoneen huoltoomme ilman ajanvarausta Hämeenkatu 19, Hyvinkää. Avoinna ma-pe klo 8-18
Tietokonehuolto Napalmi Tietotekniikka Oy
Hämeenkatu 19, 05800 Hyvinkää
Avoinna arkisin klo 8-18 & la klo 10-14
Puhelin: 045 610 0420
Sähköposti: huolto@napalmi.com
Tyypillisiä tietokoneen käynnistysongelmien aiheuttajia
Voit lukea laajemmin tietokoneen oireiden aiheuttajista täältä.
Tietokone ei käynnisty
Jos tietokone on täysin mykkä (virtavalot ei pala, näyttö musta, ei tee ääntä):
- Virtalähde on rikki
- Akku rikki, virtaa ei tule laturista tarpeeksi nopeasti
- Latausportti / emolevy rikki
- Virtanappi on rikki, kannettavassa tietokoneessa joissain malleissa virtanappi kuuluu näppäimistöön.
- Pöytäkone: tietokoneen takana (mihin virtajohto menee) virtalähteen kytkin on off-asennossa.
Tietokone näyttää vain mustaa ruutua käynnistyksessä
- Jos käynnistyessä tulee vain musta ruutu missä vilkkuu valkoinen viiva:
– Kovalevy voi olla viallinen
– Kovalevyn käyttöjärjestelmä on korruptoitunut
– BIOSin käynnistysasetukset ovat muuttuneet
– Tietokone on jäänyt lepotilassa jumittavaan tilaan. Tähän voi auttaa power reset (pidä virtanappia pohjassa n. 10 sekunttia kunnes tietokone naksahtaa kiinni). Joskus myös akun ja muistikampojen uudelleen kytkentä voi auttaa.
Tietokone käynnistyy mutta ei tule kuvaa
Jos tietokone alkaa käynnistymään, mutta tulee vain musta ruutu:
- Kovalevy rikki
- Muistikampa rikki
- Näytönkaapeli voi olla huonosti kiinni tai rikki
- Pöytätietokoneen ulkoinen näyttö on huonosti kiinni tai rikki.
- Jos kyseessä kannettava tietokone: katso valolla näkyykö kuva ilman taustavaloa. Tällöin kannettavan tietokoneen näyttöpaneeli on rikki