Puhelinhuijaukset eli vishing on kasvava huolenaihe, erityisesti senioriväestön keskuudessa. Vishing tulee sanoista voice phishing ja tarkoittaa huijareiden suorittamia puheluja, joissa pyritään kalastelemaan henkilökohtaisia tietoja, kuten pankkitunnuksia tai luottokorttitietoja, valehtelemalla tai manipuloinnilla. Tässä artikkelissa kerromme, miten vishing toimii, miten tunnistat huijauspuhelun ja mitä voit tehdä suojautuaksesi.

---

Mitä vishing on?

Vishing-huijauksissa rikolliset esiintyvät luotettavina tahoina, kuten pankkina, poliisina, tietotekniikkatukena tai jopa sukulaisena. Puhelun tarkoitus voi olla:

• Saada henkilö luovuttamaan arkaluonteisia tietoja, kuten pankkitunnuksia tai henkilötunnus.
• Vakuuttaa henkilö tekemään rahasiirto huijarin tilille.
• Saada henkilö asentamaan haittaohjelma tietokoneelle tai puhelimeen.
• Vahvistaa mobiilipankkikirjautuminen esittämällä, että se on normaali turvallisuustoimenpide.

---

Esimerkkejä vishing-huijauksista

1. ”Pankkisi turvallisuusosasto”
   • Huijari väittää, että pankkitililläsi on havaittu epäilyttävää toimintaa. Hän pyytää pankkitunnuksiasi ”tilin turvaamiseksi” tai pyytää siirtämään rahat ”turvatilille”.
2. ”Poliisi soittaa”
   • Huijari esiintyy poliisina ja väittää, että henkilötietosi ovat vaarassa. Hän pyytää vahvistamaan tietosi tai antamaan pankkitunnuksesi ”rikoksen estämiseksi”.
3. ”Tietotekniikkatuki Microsoftilta”
   • Soittaja väittää, että tietokoneessasi on virus ja pyytää etäkäyttöoikeutta sen korjaamiseksi. Tämän jälkeen hän voi asentaa haittaohjelman tai päästä käsiksi tietoihisi.
4. ”Rakas lapsenlapsesi”
   • Huijari esittäytyy sukulaisena, usein lapsenlapsena, ja kertoo olevansa vaikeassa tilanteessa, kuten rahattomana ulkomailla. Hän pyytää kiireellistä rahansiirtoa.

---

Miten tunnistaa vishing-huijaus?

Huijauspuhelut voivat olla hyvin vakuuttavia, mutta seuraavat merkit voivat paljastaa ne:

1. Pyydetään arkaluonteisia tietoja
   • Kukaan oikea taho, kuten pankki tai poliisi, ei koskaan kysy pankkitunnuksia tai henkilötunnusta puhelimessa.
2. Kiireellinen sävy tai pelottelu
   • Soittaja luo kiireen tuntua ja painostaa sinua toimimaan heti. Tämä on yleinen manipulointikeino.
3. Numero ei vaikuta aidolta
   • Vaikka soittajan numero saattaa näyttää oikealta, rikolliset voivat käyttää tekniikkaa, jolla he ”väärentävät” näkyvän numeron.
4. Tarjoukset, jotka ovat liian hyviä ollakseen totta
   • Esimerkiksi ”voita palkinto” tai ”saat takaisinmaksun”. Nämä ovat usein huijauksia.
5. Huono suomen kieli tai epäselvyys
   • Monissa huijauksissa kieli on käännetty koneellisesti, mutta on hyvä muistaa, että osa huijareista voi puhua sujuvaa suomea.

---

Mitä tehdä, jos saat epäilyttävän puhelun?

1. Älä luovuta tietojasi.
   • Pidä pankkitunnukset, henkilötunnus ja muut arkaluonteiset tiedot aina omana tietonasi.
2. Katkaise puhelu.
   • Jos tunnet painostusta tai epäilet puhelua, älä jää keskustelemaan – lopeta puhelu heti.
3. Tarkista asia oikealta taholta.
   • Jos soittaja väittää olevansa pankista tai poliisista, soita kyseiseen organisaatioon virallisen numeron kautta. Älä käytä puhelussa annettua numeroa.
4. Ilmoita huijauksesta.
   • Suomessa voit tehdä rikosilmoituksen poliisille ja ilmoittaa asiasta Kyberturvallisuuskeskukseen.

---

Entä jos olet antanut tietojasi?

1. Ota yhteyttä pankkiisi.
   • Jos olet antanut pankkitunnuksesi tai hyväksynyt kirjautumispyynnön, ota heti yhteyttä pankkiisi. Pankit voivat estää väärinkäytön nopeasti.
2. Tee rikosilmoitus.
   • Ilmoita asiasta poliisille ja anna heille kaikki tiedot tapahtuneesta.
3. Pyydä apua Napalmilta.
   • Jos epäilet, että tietokoneellesi tai puhelimeesi on asennettu haittaohjelma, voimme tarkistaa laitteen ja poistaa mahdolliset uhat.

---

Vinkkejä turvalliseen puhelimen käyttöön

1. Älä vastaa tuntemattomiin numeroihin.
   • Jos numero on outo tai kansainvälinen, ole varovainen.
2. Tallenna tärkeät yhteystiedot.
   • Lisää pankkisi, poliisin ja muiden tärkeiden organisaatioiden numerot yhteystietoihisi, jotta tiedät, milloin puhelu on oikea.
3. Ole epäilevä.
   • Jos jokin kuulostaa liian hyvältä tai pelottavalta ollakseen totta, ole skeptinen ja tarkista asia itse.

Miten tunnistaa sähköpostihuijaus? Selkeät ohjeet turvalliseen sähköpostin käyttöön

Miten tunnistaa tekstiviestihuijaus? Näin suojaudut huijauksilta helposti