Jos viesti, puhelu tai näytölle ilmestyvä ilmoitus luo kiireen tai pelon tunteen, pysähdy ensin.
Lyhyesti: Turvallisen netin käytön opas on tehty siksi, että huijaukset ovat nykyään hyvin uskottavia. Tärkeintä ei ole tunnistaa jokaista huijaustyyppiä nimeltä, vaan oppia yhteinen kaava: kiire, pelko, tunnukset, raha tai etäyhteys.
Katso aiheesta myös video
Jos haluat nähdä saman aiheen videona, katso alta aiheeseen sopiva Napalmin YouTube-video. Artikkeli ja ladattava opas täydentävät videota, koska niihin voi palata rauhassa vaihe vaiheelta.
Huijauksen yhteinen kaava
Huijari yrittää saada sinut toimimaan nopeasti. Hän voi väittää, että tili suljetaan, pankkitunnukset ovat vaarassa, paketti on jumissa tai tietokoneessa on virus.
Oikea pankki, viranomainen tai tunnettu yritys ei pahastu siitä, että suljet puhelun ja tarkistat asian itse.
Selaimen ilmoituslupa voi näyttää virusvaroitukselta
Kaikki ruudulle tulevat virusvaroitukset eivät tarkoita, että koneessa on virus. Joskus kyse on selaimen ilmoitusluvasta, jonka käyttäjä on hyväksynyt vahingossa jollain sivulla.
Tärkeintä on, ettei ilmoituksen perusteella soiteta numeroon, ladata ohjelmaa tai anneta etäyhteyttä.
Microsoft-tukihuijaus yrittää saada etäyhteyden
Tukihuijauksessa ruudulle voi ilmestyä ilmoitus, jossa väitetään tietokoneen olevan lukittu tai saastunut. Ilmoitus voi käyttää Microsoftin nimeä tai näyttää viralliselta.
Microsoft ei soita tavalliselle käyttäjälle ja pyydä asentamaan AnyDeskiä, TeamVieweria tai muuta etäyhteysohjelmaa. Jos annoit etäyhteyden, katkaise yhteys ja hae apua heti.
Pankin tai viranomaisen nimissä tuleva puhelu
Huijari voi esiintyä pankkina, poliisina, verottajana tai operaattorina. Hän voi väittää, että rahasi ovat vaarassa ja pyytää tunnuksia tilanteen korjaamiseksi.
Pankkitunnuksia, korttitietoja, vahvistuskoodeja tai etäyhteyttä ei saa antaa puhelussa. Sulje puhelu ja soita itse pankin viralliseen numeroon.
Sähköposti- ja tekstiviestihuijaukset
Kalasteluviesti voi näyttää Postilta, pankilta, Microsoftilta tai muulta tutulta palvelulta. Linkki vie kuitenkin väärälle sivulle, jossa yritetään varastaa tunnukset.
Turvallisempi tapa on kirjoittaa palvelun osoite itse selaimeen tai käyttää virallista sovellusta. Älä kirjaudu sisään viestin linkistä, jos jokin tuntuu oudolta.
Läheisen nimissä tehty huijaus
Yksi kurjimmista huijauksista on läheisen nimissä tehty viesti: ’Hei mummo, puhelin hajosi, tässä uusi numero.’ Sen jälkeen pyydetään rahaa kiireelliseen tilanteeseen.
Tarkista aina vanhasta numerosta tai toiselta perheenjäseneltä. Jos et saa varmistusta, älä maksa.
Jos vahinko ehti tapahtua
Jos annoit pankkitunnuksia, soita heti pankkiin. Jos annoit etäyhteyden, katkaise internet-yhteys ja pyydä koneelle tarkistus. Napalmin tietokonehuolto voi auttaa selvittämään, mitä koneelle on tehty.
Lataa koko Turvallisen netin käytön opas maksutta. Tämä artikkeli nostaa oppaan tärkeimmät kohdat, mutta ladattavassa oppaassa on enemmän kuvia, välivaiheita ja rauhallisesti seurattava muistilista. Katso myös kaikki Napalmin maksuttomat oppaat.
Tunne yleisimmät nettihuijaukset jo etukäteen. Saat oppaan uutiskirjeenä sähköpostiin. Voit perua uutiskirjeen koska tahansa.
Milloin kannattaa pyytää apua?
Huijauksissa nopea toiminta on tärkeää, mutta paniikki ei auta. Jos et ole varma, ota yhteys Napalmiin ennen kuin maksat, asennat ohjelman tai annat tunnuksia.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä tunnistan huijauksen nopeimmin?
Kiire, pelottelu, tunnusten pyytäminen, etäyhteyden pyytäminen ja poikkeava maksutapa ovat vahvoja varoitusmerkkejä.
Mitä teen, jos klikkasin linkkiä mutta en antanut tietoja?
Sulje sivu, älä lataa mitään ja tarkista tarvittaessa selain. Jos annoit tunnuksia, vaihda salasana heti oikealla sivulla.
