Pyydämme asiakkaitamme lähtökohtaisesti ohjelmisto-ongelmissa ja muissa ongelmissa olemaan yhteydessä puhelimitse, jotta kartoitamme saammeko etäyhteydellä tai opastuksella ongelman korjattua. Verkkosivujemme Chat-palvelu on nopein keino saada kiireettömästi yhteyttä meihin.

Mikäli sinulla tai perheenjäsenelläsi on oireita, toivomme ettet tuo tietokonettasi huoltoomme toistaiseksi. Etänä voimme auttaa ja neuvoa useimmissa ongelmissa.

Varaudumme Korona-virukseen seuraavilla toimilla:
Olemme rajoittaneet paikalla olevan henkilöstön määrän minimiin ja siirtäneet etätyöskentelyyn.
Koti- ja yrityskäynnit ja käytönopastukset rajoitettu toistaiseksi
Opastetaan asiakkaat täyttämään huoltolomake ennakkoon https://napalmi.com/huoltolomake_napalmi.pdf
Myymälä puhdistetaan säntillisesti ja hygieniaan panostetaan
Henkilökunta on poissa matalalla kynnyksellä
Rajaamme aukioloa tarvittaessa

Ylläpitoasiakkaillamme palvelutaso pysyy ennallaan. Erilliset ohjeistukset on lähetetty ylläpitoasiakkaiden yhteyshenkilöille.

Asiakkainamme on paljon riskiryhmien edustajia (Ikäihmisiä ja pitkäaikaissairaita), joten pyydämme huomioimaan tämän ja toimimaan mahdollisimman hygienisesti asioidessasi meillä.

Toivotamme kaikille hygieenistä ja turvallista kevättä
Napalmi Tietotekniikka Oy

Lisätietoa:
Toni Rytkönen, toimitusjohtaja
045-6101944

Huolto
045-6100420