napalmi.com /
Tietokonehuolto
Tietokonehuolto Hyvinkäällä
Tietokonehuolto ilman ajanvarausta
Tuo kannettava tai pöytäkone Napalmin huoltoon. Selvitämme ongelman, kerromme vaihtoehdot ymmärrettävästi ja arvioimme, kannattaako kone korjata, päivittää vai vaihtaa.
Emme tee laajempaa tai kallista korjausta ilman hyväksyntääsi.
Hämeenkatu 19, Hyvinkää
Ma–pe klo 8–18 ja la klo 10–14
✓ Ilman ajanvarausta
Voit tuoda laitteen suoraan myymälään aukioloaikoina.
✓ Selkeä kustannusarvio
Kerromme vaihtoehdot ennen laajempaa korjausta.
✓ Kannettavat ja pöytäkoneet
Huollamme yleisimpien valmistajien Windows- ja Apple-tietokoneita.
✓ Palvelua vuodesta 2015
Paikallinen myymälä ja asiantuntija Hyvinkäällä.
Tietokone rikki tai hidas?
Kun tietokone ei toimi, arki tai työ voi pysähtyä nopeasti.
Moni miettii ensimmäisenä, kannattaako kone korjata ja saadaanko tärkeät kuvat tai asiakirjat talteen. Tutkimme tilanteen ja kerromme rehellisesti, mikä vaihtoehto on järkevin.
Näin tietokonehuolto etenee
1. Tuo laite huoltoon
Tuo tietokone myymälään ilman ajanvarausta. Kannettavan mukana kannattaa tuoda virtalähde.
2. Tutkimme ongelman
Selvitämme, mistä vika johtuu ja mitä korjaaminen tai päivittäminen maksaisi.
3. Päätät jatkosta
Emme tee laajempaa työtä ilman hyväksyntääsi. Kerromme myös, jos korjaaminen ei ole järkevää.
4. Noudat valmiin laitteen
Saat ilmoituksen, kun työ on valmis. Käymme tehdyt toimenpiteet läpi luovutuksen yhteydessä.
Milloin tietokone kannattaa tuoda huoltoon?
- tietokone ei käynnisty
- näyttöön ei tule kuvaa
- Windows ei käynnisty
- kone sammuu tai käynnistyy uudelleen
- tietokone on poikkeuksellisen hidas
- tuuletin pitää kovaa ääntä
- laite kuumenee
- ohjelmat kaatuvat tai jumittuvat
- SSD-levy tai kiintolevy oireilee
- näppäimistö, näyttö tai latausliitin on rikki
- koneessa epäillään virusta
- tiedostoja pitää yrittää palauttaa ohjelmallisesti
Etkö tiedä, vaatiiko ongelma huoltoa? Soita meille ennen laitteen tuomista.
Huollamme kannettavat ja pöytätietokoneet
Kannettavat tietokoneet
- näytön ja näppäimistön vaihto
- akun ja tuulettimen vaihto
- latausliittimen korjaus
- SSD-levyn ja muistin päivitys
- pölyjen ja jäähdytyksen huolto
- Windowsin asennus ja korjaus
Pöytätietokoneet
- pölyjen ja jäähdytyksen huolto
- virtalähteen vaihto
- SSD-levyn ja muistin lisäys
- näytönohjaimen vaihto
- käynnistymisvikojen tutkiminen
- tietokoneen kasaus ja päivitys
Yleisimmät merkit
Huollamme esimerkiksi Acer-, Apple-, Asus-, Dell-, Fujitsu-, HP-, Lenovo-, MSI-, Samsung- ja Toshiba-tietokoneita.
Varaosien saatavuus ja korjattavuus tarkistetaan aina mallikohtaisesti.
Kannattaako tietokone korjata?
Kaikkea ei kannata korjata. Arvioimme tilanteen ennen kuin käytät rahaa turhaan.
Arvioimme esimerkiksi
- laitteen iän ja yleisen kunnon
- korjauksen hinnan
- varaosien saatavuuden
- Windows 11 -yhteensopivuuden
- laitteen suorituskyvyn ja päivitettävyyden
Jos korjaus ei ole järkevä
Sanomme sen suoraan. Voimme auttaa valitsemaan uuden tai kunnostetun tietokoneen sekä siirtämään tiedostot vanhalta koneelta silloin, kun tallennuslaite on luettavissa.
Ohjelmallinen tiedostojen palautus
Voimme yrittää palauttaa tiedostoja silloin, kun tallennuslaite on vielä tietokoneen tunnistettavissa ja ongelma on ohjelmallinen.
Voimme yrittää palauttaa esimerkiksi
- vahingossa poistettuja tiedostoja
- kadonneita kuvia ja asiakirjoja
- tiedostoja vioittuneesta Windows-asennuksesta
- tietoja koneesta, joka ei käynnisty Windowsiin mutta jonka tallennuslaite toimii
Tärkeä rajaus
Emme tee fyysisesti rikkoutuneiden kiintolevyjen tai SSD-levyjen laboratoriotason datanpalautusta.
Jos levy ei tunnistu lainkaan, pitää poikkeavaa ääntä tai on saanut isku-, neste- tai sähkövaurion, voimme arvioida tilanteen ja tarvittaessa suositella erikoistunutta palvelua.
Tiedostojen palautumista ei voida taata etukäteen. Lopputulos riippuu tallennuslaitteen kunnosta ja siitä, onko tietojen päälle tallentunut uutta sisältöä.
Tietokoneen vuosihuolto 89 €
Vuosihuolto sopii koneelle, joka on alkanut hidastua, kuumeta tai pitää tavallista enemmän ääntä.
- tietokoneen yleinen tarkastus
- pölyjen puhdistus
- Windows- ja selainpäivitykset
- tavallisten ajureiden tarkistus
- virustarkistus
- tallennustilan ja yleisen toiminnan arviointi
Tuo tietokone ja kannettavan virtalähde myymälään ilman ajanvarausta.
Tietokonehuollon hinnasto
Varaosat eivät sisälly työn hintaan, ellei toisin mainita. Tarkka hinta riippuu laitemallista ja työn laajuudesta.
Yleisimmät huoltotyöt
| Vianetsintä ja kustannusarvio | 50 €/h |
| Kirjallinen arvio vakuutusyhtiölle | 80 € |
| Tietokonehuolto | 60 €/h |
| Ohjelmallinen tiedostojen palautus | alkaen 80 € |
| Windowsin ja ajureiden asennus | 80 € |
| Tietokoneen vuosihuolto | 89 € |
| Paikallisen Windows-salasanan nollaus | 60 € |
| Käyttöjärjestelmän kloonaus toiselle levylle | 80 € + levy |
Kannettavat tietokoneet
| Pölyjen puhdistus | 30 € |
| Keskusmuistin lisäys tai vaihto | 30 € |
| Näppäimistön vaihto | 60 € + osa |
| Lämpötahnojen vaihto | 80 € |
| Näytön vaihto | 60 € + osa |
| SSD-levyn lisäys tai vaihto | 50 € + osa |
| Latausliittimen vaihto | 100 € + osa |
| Tuulettimen vaihto | 60 € + osa |
Pöytätietokoneet
| Pölyjen puhdistus | 30 € |
| Prosessorin tai lämpötahnojen vaihto | 40 € |
| Virtalähteen vaihto | 40 € |
| Keskusmuistin lisäys tai vaihto | 30 € |
| SSD-levyn lisäys tai vaihto | 30 € + osa |
| Näytönohjaimen vaihto ajureineen | 50 € |
| Tietokoneen kasaus | alkaen 80 € |
Tietokoneen käyttöönotto
Napalmin tietokoneelle alkaen 80 €
Muualta ostetulle tietokoneelle alkaen 120 €
Tietokonehuollolla on kasvot
Tietokonettasi ei käsittele nimetön huoltokeskus. Napalmin oma asiantuntija käy kanssasi läpi ongelman ja kertoo, mitä laitteelle kannattaa tehdä.
- myymälästä apua ilman ajanvarausta
- soitot suoraan asiantuntijalle
- ei tarpeettomia korjauksia
- palvelua vuodesta 2015
Mitä asiakkaamme kertovat Napalmista?
Tietokonehuollossa luottamus syntyy siitä, että laitetta ja tiedostoja käsitellään huolellisesti ja hinta kerrotaan ymmärrettävästi.
Tietosuoja ja huoltoon valmistautuminen
Ennen huoltoa
- ota varmuuskopio, jos se on mahdollista
- kirjaudu ulos verkkopankista ja arkaluonteisista palveluista
- kerro, jos laitteessa on erityisen arkaluonteista aineistoa
- tuo kannettavan virtalähde mukaan
Salasanat ja tunnukset
Huolto voi joskus edellyttää Windowsin käyttäjätilin salasanaa. Anna vain työn kannalta tarpeellinen tunnus.
Älä koskaan anna verkkopankkitunnuksia tai maksukortin tunnuslukua huoltoon.
Huollon aikana asiantuntija voi joutua näkemään tiedostonimiä, asetuksia tai muita laitteen tietoja ongelman selvittämiseksi. Käsittelemme laitetta ja tietoja luottamuksellisesti.
Tarvitsetko apua laitteen toimittamisessa huoltoon?
Tietokoneen nouto ja palautus voidaan järjestää erikseen sovittaessa silloin, kun laitteen tuominen myymälään on asiakkaalle hankalaa.
Saatavuus, alue, aikataulu ja mahdollinen veloitus sovitaan aina etukäteen puhelimitse. Ensisijaisesti pyydämme tuomaan laitteen Napalmin myymälään ilman ajanvarausta.
Usein kysyttyä tietokonehuollosta
Tarvitseeko huoltoon varata aika?
Ei tarvitse. Voit tuoda tietokoneen Napalmin myymälään ilman ajanvarausta aukioloaikoina.
Mitä otan mukaan huoltoon?
Tuo tietokone ja kannettavan mukana virtalähde. Ota mukaan myös ongelmaan liittyvä lisälaite, jos vika ilmenee esimerkiksi tietyn telakan, kaapelin tai muun laitteen kanssa.
Kuinka kauan huolto kestää?
Huoltoaika riippuu viasta, varaosien saatavuudesta ja työtilanteesta. Kerromme arvion, kun ongelma ja tarvittava työ ovat selvillä.
Teettekö korjauksen ilman lupaani?
Emme tee laajempaa tai kallista korjausta ilman hyväksyntääsi. Kerromme tutkimuksen jälkeen vaihtoehdot ja kustannusarvion.
Kannattaako vanha tietokone korjata?
Se riippuu laitteen iästä, kunnosta, suorituskyvystä, Windows 11 -yhteensopivuudesta ja korjauksen hinnasta. Kerromme rehellisesti, jos koneen vaihtaminen on järkevämpää.
Voitteko palauttaa tiedostoja?
Voimme tehdä ohjelmallista tiedostojen palautusta silloin, kun tallennuslaite on vielä tietokoneen tunnistettavissa ja ongelma on ohjelmallinen. Emme tee fyysisesti rikkoutuneiden levyjen laboratoriotason datanpalautusta.
Huollatteko Mac-tietokoneita?
Huollamme ja tutkimme myös monia Apple-tietokoneiden ohjelmisto- ja laiteongelmia. Korjattavuus ja varaosien saatavuus tarkistetaan mallikohtaisesti.
Korjaatteko nestevahinkoja?
Voimme tutkia nestevahingon ja arvioida, onko korjaaminen mahdollista ja järkevää. Sammuta kastunut laite heti, irrota laturi äläkä yritä käynnistää sitä uudelleen.
Voitteko noutaa tietokoneen huoltoon?
Nouto voidaan järjestää erikseen sovittaessa, jos laitteen tuominen myymälään on hankalaa. Saatavuus, alue ja mahdollinen veloitus varmistetaan puhelimitse. Ensisijainen tapa on tuoda laite itse myymälään ilman ajanvarausta.
Saanko kirjallisen kustannusarvion vakuutusyhtiölle?
Kyllä. Kirjallinen kustannusarvio vakuutusyhtiölle maksaa hinnaston mukaan 80 euroa.
Tarvitaanko salasana huoltoa varten?
Joissakin töissä tarvitaan Windowsin käyttäjätilin salasana järjestelmän testaamista varten. Anna vain työn kannalta tarpeellinen tunnus. Verkkopankkitunnuksia ei koskaan tarvita.
Kierrätä vanha tai rikkinäinen tietokone vastuullisesti
Jos laitetta ei kannata korjata, voit jättää sen Napalmille kierrätettäväksi. Pyrimme hyödyntämään käyttökelpoiset komponentit ja huolehdimme laitteen asianmukaisesta kierrätyksestä.
Kysy erikseen tallennuslaitteen tietojen hävittämisestä, jos koneessa on henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja.
Tuo tietokone huoltoon ilman ajanvarausta
Ota tietokone ja kannettavan virtalähde mukaan. Kerro, mitä tapahtuu, kun yrität käyttää laitetta.
Napalmi Tietotekniikka Oy
Hämeenkatu 19, 05800 Hyvinkää
Ma–pe klo 8–18 · la klo 10–14
huolto@napalmi.com
