napalmi.com /
korjaamo
Tietokone rikki?
Huolto Hyvinkäällä
Tuo kannettava tai pöytäkone Napalmin myymälään. Selvitämme vian, kerromme kustannusarvion ja autamme päättämään, kannattaako laite korjata, päivittää vai vaihtaa.
Emme tee laajempaa työtä ilman hyväksyntää.
Napalmi Tietotekniikka Oy
Hämeenkatu 19, 05800 Hyvinkää
Ma–pe klo 8–18 · la klo 10–14
Tietokoneen vuosihuolto 89 €!
✓ Paikallinen myymälä
Tuo yrityksen laite suoraan Hämeenkadulle Hyvinkäälle.
✓ Kustannukset hallinnassa
Saat arvion ennen laajempaa korjausta tai osien tilaamista.
✓ Oma yhteyshenkilö
Asioit paikallisen asiantuntijan kanssa ilman nimetöntä palveluketjua.
✓ Palvelua vuodesta 2015
Napalmi auttaa Hyvinkään ja lähialueen yrityksiä.
Kun työasema pysähtyy,
työ ei saisi pysähtyä mukana
Yksi epäkuntoinen tietokone voi viedä tunteja ja tuoda huolta. Siksi aloitamme olennaisesta: mikä laitteessa on vikana ja kannattaako sitä korjata
- korjataanko nykyinen laite
- päivitetäänkö muistia tai tallennustilaa
- siirretäänkö tiedot korvaavalle työasemalle
- onko uuden laitteen hankinta kokonaisuutena järkevämpi
Tarvitsetko arvion nopeasti?
Soita ennen laitteen tuomista. Kerro laitteen malli, havaittu ongelma ja kuinka kiireellinen tilanne on. Kerromme, miten asian kanssa kannattaa edetä ja millainen työtilanne meillä on juuri nyt.
045 610 0420 · Ma–pe 8–18 · la 10–14
Näin tietokonehuolto etenee
Selkeä prosessi vähentää odottelua ja yllätyksiä.
1
Ota yhteyttä tai tuo laite
Kerro nimesi ja laitteen ongelma. Kannettavan mukana kannattaa tuoda virtalähde.
2
Selvitämme tilanteen
Tutkimme vian ja arvioimme työn, mahdolliset varaosat sekä tarkoituksenmukaisen jatkon.
3
Hyväksyt työn
Saat tiedon vaihtoehdoista ennen laajempaa työtä tai tilattavia osia.
4
Laite takaisin työhön
Ilmoitamme työn valmistumisesta ja käymme tehdyt toimenpiteet läpi luovutuksessa.
Kannettavat ja pöytätietokoneet
Palvelu sopii yksittäisen työaseman ongelmaan sekä pienen yrityksen laitekannan huoltotarpeisiin.
Laiteviat ja korjaukset
- käynnistymis- ja virtaongelmat
- näytöt, näppäimistöt ja latausliittimet
- tuulettimet, jäähdytys ja puhdistus
- virtalähteet ja muut vaihdettavat komponentit
Päivitykset ja käyttöönotot
- SSD-levyn ja keskusmuistin päivitys
- Windowsin ja ajureiden asennus
- uuden yritystietokoneen käyttöönotto
- tiedostojen siirto toimivalta tallennuslaitteelta
Arvio ja jatkosuunnitelma
- vianetsintä ja kustannusarvio
- laitteen korjattavuuden arviointi
- varaosien saatavuuden tarkistus
- korvaavan työaseman valinta tarvittaessa
Huollamme esimerkiksi Acer-, Apple-, Asus-, Dell-, Fujitsu-, HP-, Lenovo-, MSI-, Samsung- ja Toshiba-tietokoneita. Varaosien saatavuus tarkistetaan mallikohtaisesti.
Korjataanko vai vaihdetaanko?
Halvin korjaus ei aina ole yritykselle edullisin ratkaisu, jos vanha työasema aiheuttaa pian uuden käyttökatkon. Arvioimme vaihtoehdot työn jatkuvuuden, laitteen iän ja korjauksen kokonaiskustannuksen perusteella.
- laitteen ikä ja yleinen kunto
- korjauksen hinta ja varaosien saatavuus
- suorituskyky ja Windows 11 -yhteensopivuus
- työn keskeytymisestä syntyvä kustannus
Yrityksen tiedot huomioidaan huollossa
Kerro ennen huoltoa, jos laitteessa on luottamuksellista asiakas-, henkilöstö- tai talousaineistoa.
Ennen laitteen tuomista
- ota ajantasainen varmuuskopio, jos laite toimii
- kirjaa lyhyesti, milloin ja miten vika ilmenee
- tuo kannettavan virtalähde ja ongelmaan liittyvä lisälaite
Tunnukset ja käyttöoikeudet
Laitteen testaaminen voi edellyttää erillistä huoltotunnusta tai Windows-käyttäjätilin salasanaa. Anna vain työn kannalta tarpeellinen tunnus ja rajaa sen käyttöoikeudet mahdollisuuksien mukaan.
Verkkopankkitunnuksia tai maksukortin tunnuslukua ei koskaan tarvita.
Tietokonehuollolla on kasvot
Tietokonetta ei käsittele nimetön huoltokeskus. Napalmin oma asiantuntija käy tilanteen läpi ja kertoo ymmärrettävästi, mitä laitteelle kannattaa tehdä.
- paikallinen myymälä Hyvinkään keskustassa
- puhelu suoraan asiantuntijalle
- ei tarpeettomia korjauksia
- selkeä ilmoitus, kun työ on valmis
Mitä asiakkaamme kertovat Napalmista?
Luottamus syntyy siitä, että laitetta käsitellään huolellisesti, vaihtoehdot kerrotaan selkeästi ja sovitusta pidetään kiinni.
Usein kysyttyä yritysten tietokonehuollosta
Tarvitseeko yrityksen laitteen huoltoon varata aika?
Yksittäisen kannettavan tai pöytätietokoneen voi yleensä tuoda Napalmin myymälään aukioloaikoina. Kiireellisessä tilanteessa tai useamman laitteen erässä kannattaa soittaa ensin, jotta voimme kertoa senhetkisestä työtilanteesta.
Mitä tietoja tarvitaan yhteydenottoon?
Kerro nimesi, laitteen merkki ja malli, havaittu ongelma, milloin vika alkoi sekä kuinka kiireellinen tilanne on. Mainitse myös, jos laitteessa on erityisen luottamuksellista aineistoa.
Teettekö työn ilman hyväksyntää?
Emme tee laajempaa työtä tai tilaa maksullisia varaosia ilman yrityksen hyväksyntää. Kerromme vaihtoehdot ja kustannusarvion, kun ongelma ja tarvittava työ ovat selvillä.
Kuinka nopeasti yrityksen tietokone valmistuu?
Huoltoaika riippuu viasta, työtilanteesta ja varaosien saatavuudesta. Soittamalla ennen laitteen tuomista saat ajantasaisen arvion siitä, milloin tutkiminen voidaan aloittaa.
Voitteko hakea laitteen?
Nouto, palautus ja käynti voidaan sopia erikseen Hyvinkäällä ja lähialueilla. Saatavuus, aikataulu ja veloitus vahvistetaan ennen käyntiä.
Mitä mukaan huoltoon?
Tuo tietokone, kannettavan virtalähde ja ongelmaan liittyvä lisälaite, jos vika ilmenee esimerkiksi telakan, laturin, kaapelin tai ulkoisen näytön kanssa. Liitä mukaan yrityksen yhteystiedot ja lyhyt vikakuvaus.
Huollatteko myös Apple-tietokoneita?
Tutkimme ja huollamme myös monia Apple-tietokoneiden ohjelmisto- ja laiteongelmia. Korjattavuus ja varaosien saatavuus tarkistetaan aina mallikohtaisesti.
Miten laskutus hoidetaan? (Yritykselle)
Sovi laskutuksesta ja tarvittavista viitetiedoista ennen työn aloittamista. Ilmoita yrityksen nimi, laskutustiedot sekä mahdollinen tilausnumero yhteydenoton yhteydessä.
YRITYKSEN LAITE TARVITSEE HUOLTOA?
Kerro ongelmasta – saat selkeän seuraavan askeleen
Täytä lomake, soita tai lähetä sähköposti. Kerro laitteen malli, havaittu ongelma ja tilanteen kiireellisyys.
Pyydä yhteydenottoa tietokonehuollosta
Kerro lyhyesti laitteesta ja ongelmasta. Vastaamme ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
Napalmi Tietotekniikka Oy
Hämeenkatu 19, 05800 Hyvinkää
Ma–pe klo 8–18 · la klo 10–14
Tämän kampanjasivun palvelua tarjotaan ainoastaan yrityksille ja yhteisöille.
